Ideia/Sugestão:
Quando um usuário pede um médico usando o comando /servico > medico, aparece para os membros da SAMU que o usuário FULANO DE TAL ta solicitando... ai precisamos digitar /servicos para listar todos que solicitaram, com id, para depois digitar /pservico id de quem vamos atender. Seria interessante, ja na primeira mensagem, aparecer o ID do usuario que ta solicitando, pois ai é só digitar /pservico id dele para ir atender

Sugestão para:
Jogo

Imagens/Videos:
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